Липень 2021
Фінансові послуги та захист прав споживачів
Презентація «Дослідження практик роботи фінансових компаній зі скаргами споживачів»
Тетяна Бурак, Проект USAID «Трансформація фінансового сектору».
Квітень 2021
Презентація «Дослідження ринку мікрокредитування»
Тетяна Грищенко, Проект USAID «Трансформація фінансового сектору»;
Дмитро Беланенко, Info Sapiens.
Квітень 2021
Мікрокредити: досвід споживачів. Звіт за результатами дослідження ринку мікрокредитування.
Квітень 2021
ДОСЛІДЖЕННЯ ПРАКТИК РОБОТИ БАНКІВ ЗІ СКАРГАМИ СПОЖИВАЧІВ БАНКІВСЬКИХ ПОСЛУГ ЗВІТ ЗА РЕЗУЛЬТАТАМИ ДОСЛІДЖЕННЯ ПРАКТИК РОБОТИ БАНКІВ ЗІ СКАРГАМИ СПОЖИВАЧІВ
Червень 2020 р.
Робота зі скаргами споживачів: поточна ситуація та кращі практики в банківському секторі України, 2020
Презентація. Вересень 2020
Брошура “Важливе про кредити для населення”
Січень 2021
Брошура “Споживачі фінансових послуг, їхні права та захист”
Серпень 2020
Робота зі скаргами споживачів: поточна ситуація та кращі практики в українському страхуванні. Презентація за результатами дослідження з питань урегулювання скарг споживачів страхових послуг (період дослідження березень – травень 2019 року).
Січень 2020
Аналіз практик урегулювання скарг споживачів страхових послуг та передумов створення механізму альтернативного вирішення спорів. Звіт за результатами дослідження з питань урегулювання скарг споживачів страхових послуг (період дослідження березень – травень 2019 року)
Січень 2020