Insurance

(Українська) Робота зі скаргами споживачів: поточна ситуація та кращі практики в українському страхуванні. Презентація за результатами дослідження з питань урегулювання скарг споживачів страхових послуг (період дослідження березень – травень 2019 року).

(Українська) Січень 2020

(Українська) Аналіз практик урегулювання скарг споживачів страхових послуг та передумов створення механізму альтернативного вирішення спорів. Звіт за результатами дослідження з питань урегулювання скарг споживачів страхових послуг (період дослідження березень – травень 2019 року)

(Українська) Січень 2020