(Українська) Робота зі скаргами споживачів: поточна ситуація та кращі практики в українському страхуванні. Презентація за результатами дослідження з питань урегулювання скарг споживачів страхових послуг (період дослідження березень – травень 2019 року).

(Українська) Січень 2020

(Українська) Аналіз практик урегулювання скарг споживачів страхових послуг та передумов створення механізму альтернативного вирішення спорів. Звіт за результатами дослідження з питань урегулювання скарг споживачів страхових послуг (період дослідження березень – травень 2019 року)

(Українська) Січень 2020

(Українська) Презентація «Можливості для лізингу медичного обладнання в Україні. Дослідження ринку»

(Українська) Володимир Кузьо, керівник напрямку небанківських фінансових установ, USAID «Трансформація фінансового сектору»
Круглий стіл «Ринок медичного обладнання в Україні – настав час лізингу!», 12 грудня 2019